Declaración de Privacidad

Las afiliadas de Universal Insurance Holdings, Inc., se esfuerzan por ofrecerle productos de seguros de alta calidad y un servicio al cliente eficiente. Para lograrlo, obtenemos información personal sobre usted y su familia. Consideramos que esta información es confidencial e implementamos procedimientos para proteger la información contra el uso y la divulgación ilícita. Divulgaremos su información solo cuando sea necesario para procesar su solicitud de seguro, para brindarle servicios como asegurado o reclamante, y según lo permita o exija la ley.

Las siguientes declaraciones describen de qué manera obtenemos y utilizamos su información y cómo la protegemos. La declaración se aplica a las afiliadas identificadas a continuación y corresponde no solo a nuestros clientes actuales, sino también a nuestros clientes anteriores. No es necesario tomar ninguna acción como respuesta a este aviso.

Información Personal que Recolectamos

Con el fin de ofrecerle productos y servicios, obtenemos información de diversas fuentes. La mayoría de la información que obtenemos proviene directamente de usted, como por ejemplo, a través de las solicitudes de seguro que envía y otras interacciones que tiene con nosotros. De estas interacciones, obtenemos su nombre, dirección, número de teléfono, coberturas existentes, coberturas deseadas e información similar.

También obtenemos su información basado en transacciones que usted hace con nosotros. Esta información puede incluir sus coberturas actuales o pasadas e información relacionada, sus niveles de prima, su historial de pagos, su historial de reclamos y otros datos. Su agente de seguros también puede proporcionarnos información sobre usted, como adiciones o eliminaciones que haya solicitado en su cobertura e información de contacto actualizada. Por último, podemos recibir información de terceros que se relacione con su elegibilidad para los productos o servicios en los que está o podría estar interesado. Estas partes pueden incluir agencias de informes del consumidor, servicios de informes de reclamos, oficinas de registro de vehículos de motor u otras fuentes. La información que se obtiene de estas fuentes puede incluir su historial de reclamos, información sobre procesos civiles o penales en los que haya estado involucrado, información financiera y otra información sobre sus antecedentes.

Si visita un sitio de Internet que nosotros mantenemos, puede ser que le solicitemos determinada información que nos permita identificarlo, tales como su nombre, nombre de usuario, su contraseña y recordatorios de contraseña. También podemos obtener información sobre su navegador web, sistema operativo e información similar para mejorar el rendimiento y el funcionamiento de nuestro sitio.

Cómo Usamos su Información Personal

No compartimos la información que obtenemos con terceros, excepto con nuestras afiliadas, terceros no afiliados que nos proveen servicios contractuales y según lo exija o permita la ley. Universal Insurance Holdings, Inc., es una compañía matriz con varias subsidiarias que ofrecen diversos productos y servicios relacionados con seguros y otros servicios financieros. Las compañías también pueden ofrecer otros productos y servicios a medida que la familia Universal Insurance Holdings crece. Con el objeto de proporcionarle acceso a estos productos y servicios y mejorar la atención que le ofrecemos, es posible que compartamos la información entre los integrantes de nuestro grupo corporativo. La información que compartimos con nuestras afiliadas se limita a información sobre sus transacciones y experiencias con nosotros, y la información que está permitida divulgar por ley.

Cuando proporcionamos información a los terceros que nos prestan servicios contractuales (como marketing o investigación), exigimos por contrato que estas partes conserven la confidencialidad de su información personal. Como se indicó anteriormente, también es posible que compartamos información que obtengamos sobre usted con terceros no afiliados, según lo permita o exija la ley. Esto significa que compartiremos información con terceros, según sea necesario, para efectuar, administrar o hacer cumplir las transacciones que usted solicite. En otras palabras, es posible que le brindemos su información, por ejemplo, a una compañía que imprime y envía las pólizas de seguro o a una compañía que liquida los reclamos que usted presenta. Finalmente, se nos permite o se requiere compartir información con ciertas otras partes que se listen dentro de la ley federal y normas estatales, tales como organizaciones de asesoramiento de seguros, nuestros abogados y contadores, agencias de informes al consumidor y autoridades civiles y reguladoras.

Cómo Protegemos Su Información Personal

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimientos para garantizar la confidencialidad de la información personal que obtenemos sobre usted. Restringimos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan saber esa información para brindarle servicios.

Este resumen de nuestras prácticas se ofrece para mantenerlo informado. No se requiere que tome ninguna medida al recibir este aviso.

Este aviso describe las prácticas y procedimientos de Universal Insurance Holdings, Inc., y las subsidiarias enumeradas a continuación en relación con los productos y servicios que obtenga de cualquiera de ellas. Si obtiene servicios o productos financieros de otros integrantes del grupo corporativo, recibirá un aviso por separado que identificará sus prácticas y procedimientos.

  • Universal Property & Casualty Insurance Company
  • American Platinum Property and Casualty Insurance Company
  • Universal Risk Advisors, Inc.
  • Atlas Premium Finance Company
  • Universal Adjusting Corporation
  • Universal Inspection Corporation
  • Blue Atlantic Reinsurance Corporation
  • Universal Florida Insurance Agency, Inc.
  • Coastal Homeowners Insurance Specialists, Inc.
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